2016年11月16日晚，经济学院“校庆110周年系列讲座”第三场在学院楼学术报告厅323室举行，九江银行南沙支行行长、我院校友张乔通过对人生职业生涯规划的解读和对银行服务的讲解，结合自身和身边的真实案例，开展了精彩的讲座。我院党委书记张志、研究生管理办公室负责人及100余名研究生同学参加了此次讲座。
张乔本科毕业于暨南大学税务专业，目前在厦门大学就读EMBA。1999年参加工作，现从事金融行业已有17年，曾在中国建设银行广东省分行房金部、风险管理部、开发区支行任职。曾作为特派小组成员参加美国银行合作的流程改造项目。2011年起担任九江银行广州分行副行长；2016年起担任九江银行广东自贸试验区南沙支行行长，是九江银行广州分行和广东自贸试验区南沙支行筹建的主要人员。
张乔首先从银行的起源、发展，系统地描述了银行的各项职能，详细讲述了服务的重要性。银行是一个服务型的行业，要通过服务强化银行的品牌形象，深化银企的关系，要满足客户需求的一切事物；卓越的服务是一块敲门砖，持久的服务是吸引力，让客户从服务中找到归属感，让客户心甘情愿成为客户。她通过实例和比喻告诉同学们，首先认清自己的优缺点、性格类型，再做出相应的职业选择，在未来的职场中要学会与各种人相处，以心换心，无招胜有，要善于把握机会，善于做出选择，更要具有胆识，同时提升自我的眼界。她表示，“凭良心做人，按规则办事，靠本事吃饭”是立于不败之地的三条准则。同学们和张乔在现场进行了互动交流，张乔以师姐和过来人的身份提出了自己的忠告和建议。
最后，张志对讲座进行了总结，他建议同学们要认清自我，选择自己合适的职业，要善于把握机会，同时鼓励同学们好好学习打好基础，通过实习锻炼自己。
(学位与研究生管理办公室)
